我查查為何躥紅?

　　這是一款最近十分火爆的手機(jī)軟件，截止去年年底，它的用戶(hù)量已超過(guò)6000萬(wàn)人,并在2011年獲得美國(guó)紅杉資本，常青藤資本等國(guó)際知名VC的注資。而它走紅的原因非常很簡(jiǎn)單，因它牢牢抓住了普通消費(fèi)者的心理需求。在現(xiàn)今惡劣的購(gòu)物環(huán)境下，人人都沒(méi)有安全感，都想獲得跟多的信息作為購(gòu)物的參考，但你不用發(fā)愁了，因?yàn)橛辛宋也椴?。只要一部手機(jī)，將攝像頭對(duì)準(zhǔn)商品條碼掃輕輕一描，就能獲得商品的參考價(jià)格，真是一機(jī)在手，比價(jià)不愁，難怪這款軟件被戲謔地稱(chēng)為比價(jià)神器。

　　而這款看似高端的軟件上提供的比價(jià)查詢(xún)產(chǎn)品信息，主要有兩方面的來(lái)源：一是通過(guò)線上合作伙伴提供的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù);另外就是廣大的線下數(shù)據(jù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉，目前該團(tuán)隊(duì)員工總數(shù)超過(guò)300人。

　　查價(jià)軟件，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?

　　然而最近的一條微博引起了葡萄酒從業(yè)人士的廣泛關(guān)注。一位名叫紅大漢的網(wǎng)友在微博上爆料： "比價(jià)神器"我查查漲價(jià)了!。真是敲詐呀!把你所代理酒的零售價(jià)改成低價(jià)，想改回來(lái)嗎?可以!給80000!隨你改!你想改成天價(jià)嗎?可以!給80000!隨你改!原來(lái)是6000，改5款酒。深受其害的同行們團(tuán)結(jié)起來(lái)吧!

　　該微博短短幾天之內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)率就到達(dá)上百條，許多知情人士紛紛在網(wǎng)上吐槽，一時(shí)間眾說(shuō)紛紜，甚至很多人大呼比價(jià)神器簡(jiǎn)直坑爹，是欺騙消費(fèi)者的行為。逸香網(wǎng)記者在第一時(shí)間就聯(lián)系了多家葡萄酒公司進(jìn)行了解，確實(shí)有此現(xiàn)象，只是為了穩(wěn)定價(jià)格體系，雖心有不滿(mǎn)，但不敢得罪我查查。同時(shí)，本網(wǎng)站接到了某知名紅酒公司的爆料。

　　事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，該公司自去年以來(lái)備受我查查的困擾，百思不得其解為何掃描出的該公司同款產(chǎn)品價(jià)格低得令人咋舌，甚至低于批發(fā)價(jià)。備受客戶(hù)質(zhì)疑后，該公司的銷(xiāo)售總監(jiān)決定聯(lián)系我查查公司一探究竟。沒(méi)想到電話打過(guò)去，卻收到一紙商務(wù)服務(wù)介紹，其中對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)(見(jiàn)截圖)：

　　八萬(wàn)可買(mǎi)價(jià)格唯一

　　一、 服務(wù)費(fèi)用

　　從表格2.3來(lái)看，只要支付每年8萬(wàn)的獨(dú)家展示服務(wù)費(fèi)用，就可以只標(biāo)注自己希望的價(jià)格。看起來(lái)，這才是我查查的重要收入來(lái)源。

　　之前我查查的趙總在接受媒體采訪時(shí)曾表示，“‘我查查’以后的盈利主要依靠?jī)煞矫妫阂环矫媸蔷珳?zhǔn)的廣告投放，在掃描結(jié)果頁(yè)為商家進(jìn)行廣告展示，使廣告信息更為精確的傳達(dá)到商家的目標(biāo)客戶(hù)群。另一方面是基于LBS的優(yōu)惠券下載，與商家進(jìn)行分成。”此間并未提及爭(zhēng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的事宜。趙總此番的避而不談與我查查之后頻頻將服務(wù)費(fèi)用明細(xì)發(fā)于各大商家著實(shí)令人生疑。

　　被消費(fèi)的消費(fèi)者

　　上述情況若屬實(shí)，那么我查查的做法的確有違商業(yè)道德了。利用消費(fèi)者的信任，惡意給熱門(mén)商品“差評(píng)”，而通過(guò)收取服務(wù)費(fèi)來(lái)刪除，商家苦于無(wú)第三方機(jī)構(gòu)申訴(而淘寶作為平臺(tái)，僅作為裁判的角色，差評(píng)可以申訴，相對(duì)公正)，只好認(rèn)栽，乖乖掏錢(qián);而消費(fèi)者由此獲得虛假信息，繼續(xù)被蒙在鼓里。這是一個(gè)惡性循環(huán)的過(guò)程，它使得良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橐粓?chǎng)任意操縱的鬧劇，而不明真相的人民群眾還開(kāi)心地為這處鬧劇鼓掌買(mǎi)單。條形二維碼的管理是否該加強(qiáng)力度，是否該由公正的第三方介入?